学会站在经理的高度看问题
想在公司求得发展就必须学会站在比你现在的位置更高的角度思考问题。只有这样,你才能不断进步。
一位员工向经理提交了一份报告。报告中详细汇报了他的工作,并且列出了他所遇到的所有问题。经理看到报告之后把这位员工找了来,征求这位员工对这些问题有什么看法,以及解决问题的方法。这位员工说,反正问题我已经提出来了,怎么解决不是我的问题,我的职位低,我不能说让别人怎么做,这是你经理的事情。
对于大多数的年轻人来说,都希望能够在自己的工作中有出色表现,并期望有机会也能做到经理或者更高层经理的位置。对于这些人来说,上述的想法和做法显然是不可取的。
每一个位置都是锻炼自己的机会。在公司里,每一层经理所能够支配的公司资源的内容和范围不同,考虑问题的高度也就不同。
1、当每一个员工在遇到这样那样的问题的时候,首先应该考虑如果我是经理,我应该如何去处理这样的矛盾和问题;
2、经理的每一个决定都可能会直接或者间接地影响到我的工作,因为我对自己的工作最为熟悉,站在我的角度,我应该如何建议经理去修改他的决定;
3、从整个公司或者从整个部门的情况考虑,如果我是经理,我应该怎样做。这种思考本身就是一种自向的锻炼和提高。没有这样的锻炼,即便是公司提拔你做了经理,你也不知道从何做起。
譬如开头所说的那位员工的报告如果在每一个问题的后面都提出解决问题的建议,如果这种建议不仅一个,而是几个,供经理选择,那么这位员工所得到的就不仅仅是听经理说一句"让我想想吧",然后不知何时才有下文,而至少是:
1、经理可以根据你的建议很快地做出决定,使你的工作得以顺利进行。即便你提出的问题不是马上解决,但是因为你提供了方案,经理可以参考你的方案去做修改;
2、即便是经理没有马上做出决定,也会与你认真地做一番探讨,从而使你从经理的思考中学习到东西;
3、经理会对你处理问题的能力有更良好的印象,你将来的提升会有好处。
在公司里,提出问题并且同时提出解决问题的可选择方案,就叫做建议。如果只有问题而没有方案,就叫做建议。如果只有问题而没有方案。就只能叫做牢骚或者抱怨。没有任何一位经理喜欢牢骚和抱怨。如果你的报告永远是只有问题而没有方案,你离被开掉的日子就不远了。